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Pagseguro e Boacompra lesam clientes com débitos indevidos

- Débitos indevidos constantes e sempre envolvendo Pagseguro e Boa Compra;
- Vários casos idênticos acontecendo , veja
--->> http://www.google.com.br/search?q=Pagseguro+e+Boacompra+-+debitos+indevidos
-->> http://www.reclameaqui.com.br/busca/?q=pagseguro+boacompra
- Pagseguro é confiável ? Eu diria que não. Prefira trabalhar com o Paypal (www.paypal.com.br)
Não sou eu quem falo... "o povo que diz!"  :) :)

Você está com um caso parecido ? Comente o seu no final desse post !!!

Pagseguro e Boacompra sumindo com dinheiro de vendedores e clientes - débitos indevidos
Pagseguro e Boacompra sumindo com dinheiro de vendedores e clientes - débitos indevidos

Coisas estranhas estão acontecendo com a Pag Seguro (pagseguro) e seu parceiro de negócios Boa Compra ( boacompra ) . O mais interessante de tudo é que os dois sites são administrados pela UOL... logo são irmãos e o atendimento desses dois simplesmente ignoram o fato, chegando ao ponte de eles mesmos sugerirem que eu procure meus direitos. Dá pra acreditar nisso ?

Temos uma conta na Pag Seguro faz muito tempo, para receber nossas comissões de vendas.
No dia 21 de Novembro, tínhamos cerca de R$780 lá e depois disso ao fazer o login para sacar o dinheiro constatamos quatro débitos indevidos e fraudulentos de R$176,00 beneficiando o parceiro de negócios da Pag Seguro, o site Boa Compra (vende créditos para jogos de celular) sem mesmo a gente ter cadastro no site BoaCompra !!!

Contatamos o site Boa Compra que nos informou que não poderiam fazer nada pois como eram créditos para jogos de celular, esses bens intangíveis já teriam sido "entregues" e eles não poderiam recuperar. Eles afirmam que nossa conta no Pag Seguro foi Hackeada, mesma desculpa que usam para todos que estão reclamando desses débitos indevidos que estão ocorrendo a muito tempo.

Contatamos também a PagSeguro e eles informaram que não conseguiram recuperar nosso dinheiro e que não poderiam fazer mais nada.
Em uma pesquisa rápida na internet, vejo muita... mas muitas pessoas reclamando desses débitos indevidos da Pag Seguro, beneficiando o site BoaCompra. Isso é muito estranho... E a desculpa é sempre a mesma: sua conta foi hackeada.

Faça sua pesquisa no google e tire suas conclusões :
http://www.google.com.br/search?q=Pagseguro+e+Boacompra+-+debitos+indevidos


Nesse post vou ajudar a todas pessoas que foram lesadas pelo Pag Seguro e Boa Compra, pois contratei um advogado e iremos ir para todos os lados possíveis para lesar judicialmente eles também.
A primeira coisa a ser feita é uma ocorrencia policial. Vá até a delegacia mais próxima e registre uma ocorrencia policial explicando todos os detalhes. Imprima as telas do seu extrato no site PagSeguro, tire print screen das telas ou fotografe. Também tire fotos dos débitos indevidos. Imprima o máximo de provas possíveis antes de fazer sua ocorrência policial.

Preste seu depoimento explicando minuciosamente o que aconteceu. Com esses documentos, vá primeiro no PROCOM e procure também o juizado de sua cidade para ingressar com uma ação. Pelo que estão estudando pode-se entrar com ações de estelionato, roubo e invasão de privacidade.

Vou manter essas dicas atualizadas a medida que as coisas vão evoluindo...


**********   Veja abaixo:
http://www.reclameaqui.com.br/busca/?q=pagseguro+boacompra

Agumas reclamações, onde o problema é o mesmo... Pag Seguro e Boa Compra roubando dinheiro das pessoas:


"HACKERS"
Tenho R$ 350 que foram [editado pelo Reclame Aqui--> da minha conta do PAGSEGURO para comprar jogos neste site BOACOMPRA. Entrei em contato com ambos sites e eles LAVAM AS MÃOS...como se não fosse problema deles.
1º- Este site não faz confirmação de conta. Qq um pode comprar e não precisa informar nenhum dado, e além de informar e-mail QUE NÃO EXISTE.
2º- Ambos sites são do grupo UOL
3º- COINCIDENTEMENTE, o meu caso não é o único...já pesquisei e encontrei dezenas de casos parecidos...sempre do Pagseguro e Boacompra envolvidos.
CUIDADO!!!!!!!!!!!!!!
LINK: http://www.reclameaqui.com.br/10255059/pagseguro/hackers


"BoaCompra e Pagseguro furtaram meu dinheiro"
Tive quatro valores debitados do meu pagseguro e sendo efetivada para essa empresa boa compra - dois valores de 171,00, outro 95,00 e outro de 48,00 - o que é estranho é que ambas as empresas são da uol - e simplesmente o pagseguro da uol passou o dinheiro a essa empresa boacompra da uol porém não recebi nenhum email do pagseguro dizendo que minha compra foi aprovada e o pagseguro não deixa abrir disputa para esta transação onde já comete a propaganda enganosa. OU SEJA trata-se de uma [editado pelo Reclame Aqui--> Vou enviar um email para o programa do Celso Russomano e também estou contato meu irmão que trabalha no Procon e lavrando um B.O. contra essas empresesas fradadoras."
LINK: http://www.reclameaqui.com.br/10688972/pagseguro/boacompra-e-pagseguro-furtaram-meu-dinheiro


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RESPOSTAS DA PAGSEGURO:


Informamos que a transação em questão já foi direcionada para o setor responsável, onde será verificado o ocorrido para tomar as devidas providências, aguarde o prazo de até 5 dias corridos.
Sempre que tiver dúvidas, críticas ou sugestões sobre o PagSeguro, nos envie por este canal de comunicação.

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Em atendimento a sua solicitação, primeiramente, lembramos que para a sua segurança, o (a) Sr. (a) deverá efetuar a alteração da senha de e-mail de acesso em seu provedor e posteriormente alterar a senha da conta PagSeguro.
Informamos que não foi possível recuperar os valores.
O contratante deve tomar todas as precauções a fim de evitar que terceiros utilizem o serviço em seu nome. Leia atentamente o contrato de serviços no link https://pagseguro.uol.com.br/contrato_de_servicos.jhtml.

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- "Como falei, a resposta para todos os casos é a mesma" :


Informamos que o acesso à conta PagSeguro só é possível mediante login com e-mail e senha, e se conseguiram ter acesso a esta informação não foi através do portal do PagSeguro onde seu sistema é anti fraude, os dados são criptografados e há um monitoramento constante.
Conforme clausulas 14 e 15 do contrato de prestação de serviço:
14. O CONTRATANTE cadastrado como Usuário Recorrente terá uma senha (password) para o uso do Serviço, a qual deverá ser informada, juntamente com seu e-mail cadastrado (login), toda vez que o CONTRATANTE desejar utilizar o Serviço. O CONTRATANTE obriga-se a manter sua senha em sigilo e a não a revelar a qualquer terceiro.
15. O CONTRATANTE obriga-se a tomar todas as precauções necessárias a fim de evitar que terceiros utilizem o Serviço em seu nome. O CONTRATANTE CONCORDA EM RESPONSABILIZAR-SE PELAS TRANSAÇÕES DE COMÉRCIO ELETRÔNICO, PAGAMENTOS E MOVIMENTAÇÕES FEITOS EM SEU NOME POR TERCEIROS, AINDA QUE SEM SUA AUTORIZAÇÃO, CASO ESSES TERCEIROS TENHAM, SEM CULPA EXCLUSIVA OU DOLO COMPROVADOS DO PAGSEGURO, TIDO ACESSO À SENHA OU A OUTROS DADOS DO CONTRATANTE QUE LHES TENHAM PERMITIDO REALIZAR TRANSAÇÕES DE COMÉRCIO ELETRÔNICO, PAGAMENTOS OU MOVIMENTAÇÕES.



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RESPOSTAS DO BOACOMPRA:

Como lhe informamos anteriormente, os pedidos já foram entregues e após a entrega do produto não é possível realizarmos o cancelamento das transações. Recomendamos que faça as devidas alterações de suas credenciais de segurança afim de evitar que sua conta seja utilizada sem seu conhecimento novamente, visto que se alguém possui acesso aos dados de sua conta no PagSeguro, a pessoa poderá realizar compras de qualquer valor e em qualquer loja virtual. Se for do seu interesse, poderá ir até uma delegacia para abrir uma ocorrência para que as autoridades lhe auxiliem no processo de reconhecimento do real autor das transações.

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Infelizmente não é possível cancelar estas transações pois os produtos já foram corretamente disponibilizados na conta do jogo o qual foram feitas as compras.
Por ser tratar de produtos não tangíveis, o cancelamento após a entrega infelizmente se torna inviável.
O PagSeguro é a empresa responsável por garantir a autenticidade de sua compra, o sistema do BoaCompra somente autoriza a liberação (automática) do produto mediante a liberação do PagSeguro.

Entre em contato com o PagSeguro e verifique quais os procedimentos de segurança o senhor deve realizar para que isso não ocorra novamente.
Central de atendimento PagSeguro  - (11) 5627-3440 - (Segunda a sábado das 8h às 20h30, exceto feriados) (https://pagseguro.uol.com.br/atendimento/fale_conosco.jhtml)

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PagSeguro é confiável ?

Depois de estudar e pesquisar esse problema de débitos indevidos e todas empresas envolvidas simplesmente ignorar o ocorrido, decidi entrar na justiça e processar ambas. Como se vê pelos links de referência que citei acima, existem muitos...  mas muitos casos idênticos ao meu o que levanta uma suspeita muito grande do que está acontecendo. Com isso, depois de todos os casos que pesquisei de pessoas postando reclamações de problemas com a PagSeguro posso afirmar que trabalhar com a PagSeguro não é confiável. Se isso ocorre com um banco ou cartão de crédito, você terá seu dinheiro reembolsado na hora, e eles vão correr atraz dos culpados (exatamente o que prevê a lei), agora nesse caso, a suspeita aumenta pela omissão da PagSeguro e do site BoaCompra, que como falei acima, são parceiros, administrados pelo grupo UOL. Meu conselho a todos que pensam em trabalhar com a PagSeguro é que fechem suas contas e comecem a usar o PayPal ou outro site, pois com certeza depois de se omitir frente a um roubo, o PagSeguro não é confiável.

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